개인정보처리방침

1. 수집하는 정보

Meerkat은 Discord 서버 활동을 기록하고 통계를 제공하기 위해 최소 범위의 정보를 처리합니다.

• Discord 식별자: 서버 ID, 사용자 ID, 채널 ID, 역할 ID
• 서버 설정 정보: 언어, 로그 채널, 환영 메시지 설정, 금칙어 설정 등
• 활동 데이터: 음성 채널 입장/퇴장 시간, 세션 길이, 참여 통계
• 웹 서비스 사용 정보: 로그인 세션, 대시보드에서 조회한 서버 정보, 기본적인 접속 로그
• 문의 정보: 사용자가 직접 전달한 이메일 주소, 문의 내용, 첨부한 링크 또는 설명

2. 정보를 사용하는 목적

• 보이스 활동 시간, 랭킹, 온보딩 지표, 참여 집중도 등 핵심 기능 제공
• 서버별 설정 저장 및 다국어 응답 처리
• 문제 진단, 보안 대응, 비정상 사용 탐지
• 문의 대응, 공지, 서비스 개선

3. 보관 기간

서비스 운영에 필요한 범위에서만 데이터를 보관하며, 보관 목적이 사라지면 지체 없이 삭제하거나 비식별화합니다.

• 서버 설정 데이터: 기능 운영 중 유지, 기능 해제 또는 서버 이탈 시 정리 가능
• 보이스 세션 및 통계 데이터: 통계 기능 제공을 위해 보관
• 문의 정보: 문의 처리 후 합리적인 기간 동안 보관
• 사용자 삭제 요청 데이터: `!forgetme` 등 기능을 통해 직접 삭제 가능

4. 제3자 제공 및 처리 위탁

Meerkat은 원칙적으로 이용자 데이터를 판매하지 않습니다. 다만 서비스 운영을 위해 필요한 범위에서 인프라, 인증, 로그, 호스팅 제공자를 사용할 수 있습니다.

법령에 따른 요구가 있거나, 권리 보호 및 보안 대응이 필요한 경우에 한해 필요한 범위로 정보를 제공할 수 있습니다.

5. 이용자 권리

• 사용자는 자신의 데이터 처리에 대해 문의할 수 있습니다.
• 가능한 범위에서 정정, 삭제, 처리 중단을 요청할 수 있습니다.
• Discord 서버 관리자와 일반 사용자는 명령어 및 문의 채널을 통해 관련 요청을 전달할 수 있습니다.

6. 보안 조치

• 접근 권한 최소화
• 운영 환경 분리 및 비밀정보 관리
• 오류 로그 및 비정상 접근 모니터링
• 필요 시 데이터 최소 수집 및 삭제 정책 적용

7. 외부 서비스 및 링크

문서 사이트, 허브 사이트, 분석 대시보드 등 Meerkat 관련 서비스는 각각 https://meerkathq.com, https://gui.meerkathq.com 등 별도 도메인에서 제공될 수 있습니다.

Discord, GitHub 등 외부 서비스로 이동하는 경우 해당 서비스의 정책이 함께 적용될 수 있습니다.

8. 문의처

개인정보 및 데이터 처리 관련 문의는 meerkatstudio.dev@gmail.com 로 보내실 수 있습니다.

9. 정책 변경

이 정책은 서비스 구조, 기능, 법적 요구사항의 변경에 따라 수정될 수 있습니다. 중요한 변경이 있는 경우 문서 사이트 또는 공지 채널을 통해 안내합니다.